Sisällys

• Mitä Tekee Meidät Erityisen
• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Suojattu Peliympäristö
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Bonusohjelma
• Asiakaspalvelu

Mitä Tekee Kasinostamme Erityisen

Olemme rakentaneet HitPot kasino -sivuston tarjoamaan Suomen pelaajille huippuluokan pelielämyksen, se yhdistää turvallisuuden, monipuolisuuden sekä käyttäjäystävällisyyden. Toimintatapamme perustuu selkeyteen ja vastuuntuntoon, mikä heijastuu jokaisessa asiakastilanteessa.

Kasinomme on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden pelaajille, mikä tarkoittaa, että ymmärrämme kotimaiset tarpeet sekä odotukset. Meiltä ei löydy monimutkaisia bonuskriteereitä tai piilotettuja kuluja – jokainen tieto löytyy helposti esillä ja kirkkaasti esitetty.

Tärkeimmät Vahvuutemme

• Ripeät kotiutukset yleensä 24 tuntia sisällä
• Yli 3500 peliä johtavilta pelikehittäjiltä
• Kotimainen asiakaspalvelu läpi vuorokauden
• Mobiilioptimoitu alusta kaikenlaisille laitteille
• Vankka sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen
• Säännölliset turvallisuusauditoinnit sekä sertifioinnit

Pelikokoelmamme Kattavuus

Tarjoamme yhden markkinoiden laajimmista pelivalikoimista, joka ulottuu kaikki suosituimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä live-peleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavimmat pelintarjoajat, se takaa erinomaisen pelikokemuksen että oikeudenmukaiset voittoedellytykset.

Pelityyppi
Pelin Määrä
Pidetyimmät Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2800 ja yli	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suorat kasinopelit	yli 250	Evolution Gaming, Ezugi	98,5%
Perinteiset pöytäpelit	yli 320	Microgaming, Red Tiger	97,8%
Jackpotit	180 ja yli	Yggdrasil Gaming, NetEnt	94,7%

Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla, joten käyttäjillämme on aina jotain viimeisintä kokeiltavana. Kukin peli on valmiiksi testattu ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen kautta, mikä varmistaa reilu pelaamisen.

Turvallinen Peliympäristö

Tietoturva on meille ehdoton ykkösasia. Käytämme 256-bit SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, se on samanlainen turvallisuustaso, mitä pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Se on varmennettu fakta: SSL-suojaus suojaa tietoja niin kattavasti, että senkään murtaminen edellyttäisi nykyisellä laskentakyvyllä miljardeja vuosikymmentä laskentatehoa.

Pelialustamme toimii virallisen peliluvan alaisuudessa, mikä varmistaa, että seuraamme kaikkia säädettyjä määräyksiä sekä normeja. Jatkuvat auditoinnit takaavat, että pelitarjouksemme pysyy läpinäkyvänä ja tasapuolisena.

Vastuullinen pelaaminen Pelaaminen Käytännössä

1. Luo itsellesi talletuslimitit päivä-, viikko- tai kuukaudelle
2. Ota käyttöön taukotoimintoja tilapäiseen tai lopulliseen pelikielto-ohjelmaan
3. Seuraa pelitoimintaasi tarkojen historiaraporttien kautta
4. Ota heti yhteyttä tukiorganisaatioihin tai asiantuntijoihin tarvittaessa
5. Hyödynnä aikalimiittejä kontrolloidaksesi pelisessioiden kestoa

Maksutavat ja Kotiutukset

Esitämme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisille pelaajille. Kaikki talletukset sekä nostot käsitellään nopeasti ja turvallisesti.

Maksutapa
Talletustoiminto
Nosto
Toteutusaika

Pankkisiirrot	Välitön	0-24h	Nopein vaihtoehto
Maksukortit	Heti	1-3 vrk	Visa-kortit, Mastercard
E-lompakot	Välitön	0-12h	Trustly siirto, Skrill, Neteller
Digitaaliset valuutat	15-30min	1-6 tuntia	Bitcoin-valuutta, Ethereum

Nostotapahtumien käsittely käynnistetään yleensä parin tunnin kuluessa pyynnöstä, että varat löytyvät tilillä maksumenetelmästä riippuen 24h kuluessa. Meillä ei löydy piilotettuja nostomaksuja, ja jokainen ehdot kerrotaan selkeästi ennen.

Bonusjärjestelmä

Pelialustamme tarjoaa monipuolisen bonusohjelman, joka palkitsee niin uusia sekä uskollisia pelaajia. Bonukset on suunniteltu kohtuullisiksi, ja bonuskierros ovat alan keskitasoa matalammat.

Aloituspaketimme sisältää talletusbonus lisäksi ilmaiskierros valituissa peleissä. VIP-ohjelmamme esittää porrastettuja bonuksia, jotka kohoavat pelaajan pelaamisen mukaan. Kuukausitason kampanjamme ja turnaukset tarjoavat lisämahdollisuuksia voittoihin ja palkintopooliin.

Asiakaspalvelu

Asiakastukitiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomeksi live-keskustelun, sähköpostin että puhelimen avulla. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hoitavat ongelmat ketterästi ja kohteliaasti.

Pelisivustomme FAQ-osio kattaa yleisimmät kysymykset talletuksista voittoihin, ja web-sivumme hakutoiminto helpottaa löytämään tarvittavat tiedot vaivattomasti. Panostamme toistuvasti asiakaskokemuksen kehittämiseen keräämällä käyttäjäpalautetta ja uudistamalla palveluitamme sen pohjalta.

Olemme ylpeitä tästä, että tavanomainen vastausaikamme live-keskustelussa on alle kaksi minuuttia, mikä on merkittävästi nopeampaan kuin alan keskiarvo. Tämä tehokkuus yhdistettynä osaavaan henkilökuntaan takaa, ettei pelaajamme vastaanottavat apua tarkalleen silloin, kun sitä tarvitsevat.